霍尼韦尔 H4 智能现代 LED 台灯
霍尼韦尔 H4 智能调光护眼阅读台灯,适合家庭或办公室,时尚设计金属白灰黑风格
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健康安全光源: 产品通过闪烁、蓝光危害、眩光测试,经验证达到或超过标准,有效保护用户的眼睛。
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多种色温切换: 产品具有3000K、4000K、5000K色温模式,结合5级调光,为用户提供最合适的照明环境。
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可调节角度结构: 该产品设计有4个可移动铰链,可适应多角度照明。
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**该灯采用条形灯头,增加了有效照明面积,产生更均匀的光输出。
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**配备自动光线感应功能,根据环境光线的变化调节亮度,保持照度恒定。
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多功能设置: 产品可设置60分钟自动关机和延时关闭功能。
照明规格:
- 功率:14W
- 光通量:700LM
- 色温:3000K~5000K
- LED芯片:108颗2835
- 材质:铝合金+铁+ABS+PC
- 电源规格:
- 100-240 伏(北美)
- 220-240V(英国和欧盟)
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所有在我们网站上下的订单均免费送货,客户无需支付任何运费。下单后,包裹将在 0-1 个工作日内空运。
邮寄方式
我们将通过 USPS、DHL、UPS、FedEx 或专线运送到您的地址。所有这些方法都提供门到门送货。
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本地物流渠道 | 北美仓库 | 美国,加拿大 | 免运费 | 1-3 个工作日 |
本地物流渠道 | 欧洲仓库 | 英国、法国、西班牙、德国、意大利 | 免运费 | 1-3 个工作日 |
请注意
- 交货时间取决于不同的国家和运输方式。
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如果客户在下单后1小时以上取消订单,则客户必须承担可能适用的任何退货运费。
- 若因客户提供错误地址而导致包裹丢失或无法找回,损失由客户自行承担。我们不会更换订单或退款。
- 受Covid-19影响,发货会有一定延迟。
- 税费: 请注意,包裹可能从不同的仓库发货。我们的货物是 免税 因此,根据您所在国家/地区的海关和运输方式,可能会产生进口税。
当我收到的产品与我订购的产品不同时,我需要做什么?
请联系客户支持 support@honeywellsmartlighting.com.
我订购了不止一件商品。会同时发货吗?
我们尽力确保您的所有物品同时到达您手中。有时,我们的产品并不总是一起发送,因为根据产品的不同,可以使用不同的运输选项。商品发货后,您将收到一封发货通知电子邮件。
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我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间可以申请退货。
可退货商品
收到后 30 天内可以退货/退款或换货的商品必须符合以下条件:
1. 有缺陷的物品在抵达时损坏/破损或弄脏。
2. 收到的商品尺寸/颜色不正确。
3. 收到后 30 天内未清洗、未磨损和未使用的商品未达到您的期望。
不可退货商品
以下情况我们将不接受退货:
1. 超过30天保修期限的物品。
2. 洗过、穿过、用过或误用的物品。
注意:所有退货必须由我们的团队通过支持中心授权。没有退货表格 (RMA) 的退货商品将不被接受。
为了符合退货资格,您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。您还需要收据或购买证明。
要开始退货,您可以通过support@honeywellsmartlighting.com联系我们。所有订单的产品都可以退回我们的仓库。在退货之前,请务必通过提交工单联系我们,以获取 RMA 表格(退货授权)和相关地址。
退货流程和时间框架
请仔细遵循我们的退货流程,以尽量减少任何延误:
1. 如果您的商品可退货(见上文),请在我们的支持中心提交一张票,说明您的:订单号/产品名称/退货原因
2. 我们的客户服务团队将在 48 小时内回复您的请求,并向您提供退货表格 (RMA) 以及我们的退货地址。
3. 请根据我们在 RMA 表格上的说明退回物品,并向我们发送追踪号码和有效退货收据形式的退货证明。
4. 一旦我们收到退回的物品,我们将在 3 天内向您发送电子邮件并安排换货或退款。
5. 所有退货均需支付 10% 的重新进货费,除非商品在运输途中损坏或有缺陷。
如有任何退货问题,您可以随时通过support@honeywellsmartlighting.com联系我们 。
损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。
例外/不可退货商品
某些类型的商品无法退货,例如易腐烂商品(例如食品、鲜花或植物)、定制产品(例如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(例如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有疑问或疑虑,请与我们联系。
遗憾的是,我们不接受促销商品或礼品卡的退货。
交流
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品,一旦退货被接受,请单独购买新商品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定,如果商品运往欧盟,您有权在 14 天内以任何理由取消或退货您的订单,无需任何正当理由。如上所述,您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。您还需要收据或购买证明。
退款
一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。
如果自我们批准您的退货以来已经过去了超过 15 个工作日,请通过 support@honeywellsmartlighting.com 与我们联系。
保修范围
保修范围涵盖指定时间内正常使用情况下的材料、工艺和功能缺陷。
保修期限
保修期自购买之日起计算,延长2年。
保修条款
1. 保修仅限于修理或更换有缺陷的产品或其组件。
2. 保修不涵盖因误用、事故、未经授权的维修或正常磨损而造成的损坏。
3. 保修仅适用于原始购买者且不可转让。
保修索赔
要申请保修服务,客户必须提供购买证明并描述缺陷或问题。
我们保留检查或要求退回有缺陷产品的权利。
如何获得保修服务:
1. 通过电话或电子邮件联系我们的客户服务团队以启动保修索赔流程。
2. 按照我们的客户服务代表提供的说明进行操作。
3. 如果需要,请将产品运送到我们指定的地址。