Honeywell H4 智能现代LED台灯
Honeywell H4智能可调光护眼阅读台灯，适用于家庭或办公室，时尚设计金属白色灰色黑色款式
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健康安全的光源： 该产品通过了频闪、蓝光危害和眩光测试，且经验证符合或超过标准，有效保护用户眼睛。
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多色温切换： 产品具备3000K、4000K和5000K色温模式，结合5档调光，为用户提供最合适的照明环境。
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可调角度结构： 产品设计有4个可动铰链，支持多角度照明。
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**灯头采用条形设计，增加有效照明面积，光线更均匀。
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**配备自动感光功能，根据环境光变化调节亮度，保持恒定照度。
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多功能设置： 产品支持60分钟定时自动关闭及延时关闭功能。
照明规格：
- 功率：14W
- 光通量：700流明
- 色温：3000K ~ 5000K
- LED芯片：108颗2835
- 材质：铝合金 + 铁 + ABS + PC
- 电源规格：
- 100-240V（北美）
- 220-240V（英国及欧盟）
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处理时间
所有在我们网站下的订单均享受免运费，客户无需支付任何运费。订单一旦下达，包裹将在1-2个工作日内通过航空发出。
运输方式
我们将通过USPS、DHL、UPS、FedEx或专线寄送到您的地址。所有这些方式均提供门到门服务。
运输方式 |
国家 |
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| 快递配送 | US, CA | 免运费 | 3-7个工作日 | |
| 快递配送 | UK, FR, ES, DE, IT | 免运费 | 3-7个工作日 | |
请注意
- 送达时间取决于不同国家和运输方式。
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如果客户在下单超过1小时后取消订单，客户需承担可能产生的任何退货运费。
- 如果客户提供了错误的地址，导致包裹丢失或无法找回，客户将承担损失。我们不会更换订单或退款。
- 受Covid-19影响，送货可能会有所延迟。
- 税费： 请注意包裹可能从不同仓库发出。我们的商品为未含税，因此根据您所在国家可能会产生税费
收到的产品与订单不符时我该怎么办？
请联系客户支持，邮箱地址为 support@honeywellsmartlighting.com。
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我们有30天的退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间申请退货。
可退货商品
在收到商品后30天内可以退货/退款或换货的商品必须符合以下条件：
1. 到货时有缺陷、损坏或污渍的商品。
2. 收到的商品尺码/颜色不正确。
3. 未洗涤、未穿戴且未使用的商品，在收到后30天内未达到您的期望。
不可退货商品
以下情况我们将不接受退货：
1. 超过30天保修期限的商品。
2. 已洗涤、穿戴、使用或误用的商品。
注意：所有退货必须经过我们团队通过支持中心授权。未附带退货授权单（RMA）的退货将不被接受。
为了符合退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装内。您还需要提供收据或购买凭证。
要开始退货，您可以通过support@honeywellsmartlighting.com联系我们。所有订单的产品均可退回我们的仓库。请务必在退货前通过提交工单联系我们，以获取带有相关地址的退货授权单（R.M.A）。
退货流程及时间
请仔细遵循我们的退货流程，以减少任何延误：
1. 如果您的商品可退（见上文），请在我们的支持中心提交工单，说明您的：订单号 / 产品名称 / 退货原因
2. 我们的客服团队将在48小时内回复您的请求，并向您提供退货授权单（RMA）及我们的退货地址。
3. 请按照退货授权单上的指示退回商品，并向我们提供退货凭证，包括追踪号码和有效的退货收据。
4. 一旦我们收到退回的商品，将通过电子邮件通知您，并在3天内安排换货或退款。
5. 所有退货将收取10%的补货费，除非商品在运输过程中损坏或存在缺陷。
如有任何退货问题，您随时可以通过support@honeywellsmartlighting.com联系我们。
损坏及问题
请在收到订单时检查商品，如发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并妥善处理。
例外情况 / 不可退货商品
某些类型的商品不可退货，如易腐品（例如食品、鲜花或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品）以及个人护理用品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如对您的具体商品有疑问或顾虑，请联系我们。
遗憾的是，促销商品或礼品卡不接受退货。
换货
确保您获得所需商品的最快方式是先退回您现有的商品，退货被接受后，再单独购买新商品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，如果商品运送至欧盟，您有权在14天内取消或退货，理由不限且无需说明原因。与上述相同，您的商品必须保持收到时的状态，未穿戴或未使用，带有标签，并在原包装内。您还需要提供收据或购买凭证。
退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知退款是否批准。若批准，退款将在10个工作日内自动退回您的原支付方式。请注意，银行或信用卡公司处理和入账退款可能需要一些时间。
如果自我们批准退货起超过15个工作日仍未收到退款，请通过support@honeywellsmartlighting.com联系我们。
保修范围
保修涵盖在正常使用情况下材料、工艺和功能上的缺陷，期限为指定时间内。
保修期限
保修期自购买之日起计算，持续2年。
保修条款
1. 保修仅限于对有缺陷的产品或其部件进行维修或更换。
2. 保修不涵盖因误用、意外、未经授权的维修或正常磨损造成的损坏。
3. 保修仅适用于原购买者，不可转让。
保修索赔
客户需提供购买凭证并描述缺陷或问题，方可申请保修服务。
我们保留检查或要求退回有缺陷产品的权利。
如何获得保修服务：
1. 通过电话或电子邮件联系客户服务团队，启动保修索赔流程。
2. 按照客服代表提供的指示操作。
3. 如有要求，请将产品寄送至指定地址。
