Wir versenden in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien. Alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen sind versandkostenfrei, Kunden müssen keine Versandkosten bezahlen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird das Paket innerhalb von 2-3 Werktagen per Luftfracht verschickt. Wir nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Zielort ankommt. (Betroffen von Covid-19, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen)

Erfolgreiche Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitungsphase geht.

Verarbeitung 
Hinweis: Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Artikeln durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Bestellungen jetzt innerhalb von 24 Stunden versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass es bei kleinen Bestellmengen je nach Lagerverfügbarkeit noch zwischen 3 und 5 Werktagen dauern kann. 

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit + der Versandzeit zusammen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support-Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versand 
Wir versenden per China Post, DHL, UPS, FedEx, TNT oder Dedicated Line an Ihre Adresse. Alle diese Methoden ermöglichen eine Lieferung von Tür zu Tür.

Hinweis: An gesetzlichen Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Lieferzeit kommen, da Hersteller und Kuriere in diesen Zeiten ihren Betrieb einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes geben, um dieses Problem zu verbessern.

Geliefert 
Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist. 

Kontaktieren Sie uns 
Wenn während der Versandzeit oder nachdem Sie den Artikel erhalten haben, Probleme auftreten, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Kundendienstteam wird sich gerne an uns wenden bieten Ihnen eine zufriedenstellende Lösung.