Versand & Bearbeitung
Wir versenden in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien gemäß den von Honeywell International autorisierten Regionen. Alle Bestellungen, die auf der offiziellen Website von Honeywell Smart Lighting aufgegeben werden, sind versandkostenfrei. Kunden müssen keine Versandkosten zahlen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird das Paket innerhalb von 2-3 Werktagen per Luftfracht verschickt. Wir nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Zielort ankommt. (Betroffen von Covid-19, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen)
Erfolgreiche Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitungsphase geht.
Verarbeitung
Hinweis: Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.
Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Artikeln durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Bestellungen jetzt innerhalb von 24 Stunden versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass eine kleine Menge an Bestellungen je nach Lagerverfügbarkeit dennoch zwischen 3 und 5 Werktagen dauern kann.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit + der Versandzeit zusammen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support-Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes CS-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.
Versand
Honeywell Smart Lighting wird kostenlos per China Post, DHL, UPS, FedEx versendet , TNT oder Standleitung an Ihre Adresse. Alle diese Methoden ermöglichen eine Lieferung von Tür zu Tür.
Hinweis: Die Versandzeit kann sich an Feiertagen auswirken, da Hersteller und Kuriere ihren Betrieb während dieser Zeiten einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes geben, um dieses Problem zu verbessern.
Geliefert
Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, beim Bezahlvorgang eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Versandversicherung abzuschließen, damit sie beruhigt auf ihr Paket warten können.
Steuer
Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus verschiedenen Lagern versendet werden. Der Versand unserer Artikel erfolgt unverzollt und daher kann je nach Zoll und Versandart Ihres Landes eine Einfuhrsteuer anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Kontaktieren Sie uns
Wenn während der Versandzeit oder nach Erhalt des Artikels Probleme auftreten, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.