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Alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, sind versandkostenfrei, die Kunden müssen keine Versandkosten bezahlen. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, wird das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen per Luftfracht versendet.
Versandart
Wir versenden per USPS, DHL, UPS, FedEx oder Dedicated Line an Ihre Adresse. Alle diese Methoden bieten eine Tür-zu-Tür-Lieferung.
Versandarten |
Land |
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| Expressversand | USA, Kalifornien | Kostenloser Versand | 3-7 Werktage | |
| Expressversand | UK, FR, ES, DE, IT | Kostenloser Versand | 3-7 Werktage | |
Bitte beachten Sie
- Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Ländern und Transportarten ab.
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Wenn die Bestellung vom Kunden mehr als 1 Stunde nach der Auftragserteilung storniert wird, muss der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten tragen.
- Wenn die falsche Adresse vom Kunden angegeben wird und dies dazu führt, dass das Paket verloren geht oder anderweitig nicht mehr auffindbar ist, trägt der Kunde den Verlust. Wir werden die Bestellung nicht ersetzen oder eine Rückerstattung ausstellen.
- Durch Covid-19 betroffen, wird es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
- Steuern: Bitte beachten Sie, dass die Pakete aus verschiedenen Lagern versendet werden können. Unsere Waren sind unversteuert Steuern können je nach Ihrem Land anfallen.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, was ich bestellt habe?
Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@honeywellsmartlighting.com.
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle zur gleichen Zeit geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen ankommen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versendet wurde?
Leider können wir die Lieferung nicht ändern, sobald das Produkt unterwegs ist, aber Sie können eine Bestellung innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben neu bestellen.
